3. 와디즈 스토어에 대하여 궁금하다면

펀딩과 또 다른 매력, 와디즈 스토어에 대한 궁금한 사항을 해결해 보세요.

이 컬렉션의 69개 문서
작성자: 와디즈, 와디즈 파이낸스

1-1) 와디즈 스토어란?

와디즈 스토어가 무엇인가요?

서포터에게 인정 받은 제품을 언제든지 판매할 수 있어요.

작성자: 와디즈
1주일 전에 업데이트됨

와디즈 스토어와 펀딩은 어떻게 다른가요?

와디즈 스토어는 펀딩이 아닌 커머스 플랫폼입니다.

작성자: 와디즈
1주일 전에 업데이트됨

와배송 상품이 뭐에요?

와디즈가 메이커가 되어 책임지고 배송해드려요!

작성자: 와디즈
1주일 전에 업데이트됨

1-2) 스토어 입점하기

스토어 판매를 중단/재개 하고 싶으면 어떻게 하나요?

스토어 판매를 중단하거나 재개하고 싶다면 [스토어] 판매 중단/재개 요청서를 접수해 주세요.

작성자: 와디즈 파이낸스
1주일 전에 업데이트됨

스토어 프로젝트 기본 정보 작성 가이드

6가지 프로젝트 정보와, 메이커 정보를 작성하면 완성!

작성자: 와디즈
1주일 전에 업데이트됨

와디즈 스토어 입점 과정이 어떻게 되나요?

와디즈 스토어 입점 프로세스를 확인하세요.

작성자: 와디즈
1주일 전에 업데이트됨

리워드가 개선됐어요. 스토어에 입점할 수 있나요?

기존 펀딩 프로젝트에 비해 새로운 리워드 추가가 가능하며, 각 경우에 따라 스토어 입점 가능 여부가 달라집니다

작성자: 와디즈
1주일 전에 업데이트됨

스토어 프로젝트의 환불과 취소 정책이 궁금해요

펀딩금 반환과는 정책이 달라요.

작성자: 와디즈
1주일 전에 업데이트됨

스토어 입점 기준과 수수료는 무엇인가요?

스토어 입점 기준과 수수료를 안내해 드릴게요.

작성자: 와디즈
1주일 전에 업데이트됨

스토어에 입점하려면 스토리를 다시 작성하고 심사받아야 하나요?

스토어는 펀딩 스토리 그대로 입점할 수 있어요.

작성자: 와디즈
1주일 전에 업데이트됨

와디즈 스토어 입점 시, 어떤 내용을 변경할 수 있나요?

스토어 프로젝트를 개설하면 펀딩 메이커 스튜디오에서 작성한 내용이 자동으로 연동됩니다.

작성자: 와디즈
1주일 전에 업데이트됨

타 커머스에서도 동시 판매가 가능한가요?

와디즈 스토어는 '펀딩'과는 달리 동시 판매가 가능합니다.

작성자: 와디즈
1주일 전에 업데이트됨

스토어에 상품을 등록하고 싶어요.

입점 후 수정이 불가능한 항목들이 있어요. 상품 정보는 꼼꼼히 확인해 주세요.

작성자: 와디즈
1주일 전에 업데이트됨

[와배송] 와배송 상품으로 사입하는 상품은 어떤 기준으로 선정되나요?

메이커님의 상품도 와배송으로 진행하고 싶으시다면 와디즈 스토어 메일로 문의주세요.

작성자: 와디즈
1주일 전에 업데이트됨

와디즈 스토어 입점 상품 조건이 궁금해요!

기존 펀딩 프로젝트와 다른 리워드는 스토어 입점이 어려울 수 있어요

작성자: 와디즈
1주일 전에 업데이트됨

스토어 주문 배송 현황 상태값에 대해 알려드립니다

메이커님의 상태에 따라 상품 준비 중 또는 발송 준비 중을 설정해보세요!

작성자: 와디즈 파이낸스
1주일 전에 업데이트됨

2. 주문/결제

와디즈 스토어에서 상품을 구매해보기

작성자: 와디즈 파이낸스
1주일 전에 업데이트됨

일반결제와 간편결제

작성자: 와디즈 파이낸스
1주일 전에 업데이트됨

비회원 주문이 가능한가요?

작성자: 와디즈 파이낸스
1주일 전에 업데이트됨

주문 후 변경 문의

작성자: 와디즈 파이낸스
1주일 전에 업데이트됨

스토어 쿠폰 사용하는 방법이 궁금해요!

작성자: 와디즈 파이낸스
1주일 전에 업데이트됨

결제카드를 변경하고 싶어요.

작성자: 와디즈 파이낸스
1주일 전에 업데이트됨

주문 취소 방법을 안내해 드립니다.

발송 준비중 상태에서는 주문 취소가 불가능해요

작성자: 와디즈
1주일 전에 업데이트됨

결제 내역 확인과 영수증 발급

작성자: 와디즈 파이낸스
1주일 전에 업데이트됨

[와배송] 결제 취소 할 수 있나요?

마이와디즈에서 취소를 할 수 있습니다.

작성자: 와디즈
1주일 전에 업데이트됨

3-1) 상품/배송(서포터)

배송방법이 궁금해요.

작성자: 와디즈 파이낸스
1주일 전에 업데이트됨

배송 전인데 배송지를 변경할 수 있나요?

결제 완료된 주문 건의 배송지 변경은 불가능합니다.

작성자: 와디즈
1주일 전에 업데이트됨

상품/재고 문의를 하고 싶어요.

작성자: 와디즈 파이낸스
1주일 전에 업데이트됨

배송은 언제 되나요?

작성자: 와디즈 파이낸스
1주일 전에 업데이트됨

배송비가 궁금해요.

작성자: 와디즈 파이낸스
1주일 전에 업데이트됨

와디즈 스토어 상품은 합배송이 가능한가요?

와디즈 스토어는 합배송이 불가능합니다.

작성자: 와디즈
1주일 전에 업데이트됨

배송이 덜 왔어요. 잘못 왔어요.

작성자: 와디즈 파이낸스
1주일 전에 업데이트됨

[wa배송]상품 품절이라는데 재입고 언제되나요?

입고 일정은 상품에 따라 달라요.

작성자: 와디즈
1주일 전에 업데이트됨

[와배송] 제 상품은 언제 배송되나요?

wa배송 상품의 경우 구매 후 1일 내 발송해드립니다.

작성자: 와디즈
1주일 전에 업데이트됨

[와배송] 배송전 취소신청을 했는데, 상품이 배송되었어요.

와디즈 고객센터로 주문번호를 알려주세요!

작성자: 와디즈
1주일 전에 업데이트됨

[와배송] 상품을 구매했는데 일부만 배송되었어요.

와배송 상품 중 일부만 받으셨다면 와디즈 고객센터로 말씀해주세요.

작성자: 와디즈
1주일 전에 업데이트됨

[와배송] 반품/교환이 필요한 상품은 어떻게 보내야하나요?

와디즈가 서포터님의 주소로 회수 접수 하겠습니다.

작성자: 와디즈
1주일 전에 업데이트됨

[와배송] 배송이 엉뚱한 곳으로 갔는데 어떻게 하나요?

와배송상품이 서포터님의 주소가 아닌 다른 곳으로 배송이 되었다면 와디즈 고객센터로 말씀해주세요.

작성자: 와디즈
1주일 전에 업데이트됨

[와배송] 상품이 도착하지 않아요!

당황하지마시고 가이드를 읽어보신 뒤, 와디즈 고객센터로 문의주세요.

작성자: 와디즈
1주일 전에 업데이트됨

[와배송] AS는 어떻게 받나요?

AS가 필요하다면 와디즈 고객센터로 먼저 문의해주세요.

작성자: 와디즈
1주일 전에 업데이트됨

3-2) 상품/배송(메이커)

스토어 발송처리는 어떻게 하나요?

스토어 주문 건의 개별 및 일괄 발송처리 하는 방법을 알려드릴게요!

작성자: 와디즈 파이낸스
1주일 전에 업데이트됨

스토어 배송은 펀딩 배송과 어떤 점이 다른가요?

와디즈 스토어는 펀딩 프로젝트와 달리 상시 판매 형태예요. 언제까지 발송하겠다는 사전 약속을 하지 않기 때문에 자유롭게 상품을 보낼 수 있어요.

작성자: 와디즈
1주일 전에 업데이트됨

재고는 어떻게 조정할 수 있나요?

메이커 스튜디오의 프로젝트 관리 > 상품 설계 탭에서 재고 및 노출 여부를 관리할 수 있어요.

작성자: 와디즈 파이낸스
1주일 전에 업데이트됨

스토어 상품은 어떻게 구성하고 등록할 수 있나요?

스토어 상품 구성과 등록 방법을 안내해 드릴게요.

작성자: 와디즈 파이낸스
1주일 전에 업데이트됨

추가 배송비는 어떻게 받나요?

도서 산간 배송비, 상품 특성에 따른 개별 배송비와 같은 추가 배송비는 이렇게 받을 수 있어요.

작성자: 와디즈 파이낸스
1주일 전에 업데이트됨

[와배송] 와배송 계약을 하면 메이커인 저는 무엇을 하면 되나요?

전문가이신 메이커님의 도움이 필요할 수도 있습니다.

작성자: 와디즈
1주일 전에 업데이트됨

[wa배송] 상품 공급이 더이상 어려운데 어떻게 하나요?

상품 공급이 더 이상 어려운 경우 사전에 꼭 알려주세요!

작성자: 와디즈
1주일 전에 업데이트됨

상품을 잘못 발송(누락/오배송)하면 어떻게 해야 하나요?

아래 상황에 따라 대응해 주세요.

작성자: 와디즈
1주일 전에 업데이트됨

4. 취소/교환/환불

단순 변심도 취소, 환불이 가능한가요?

와디즈 스토어는 펀딩과 달리 전자상거래법이 적용되는 커머스로, 상품 수령 후 7일 이내에 서포터가 단순 변심 환불을 신청할 수 있습니다.

작성자: 와디즈
1주일 전에 업데이트됨

교환/반품하고 싶어요!

작성자: 와디즈 파이낸스
1주일 전에 업데이트됨

반품 신청을 철회하고 싶습니다.

작성자: 와디즈 파이낸스
1주일 전에 업데이트됨

결제취소 하고 싶어요!

작성자: 와디즈 파이낸스
1주일 전에 업데이트됨

카드취소내역 확인하기

작성자: 와디즈 파이낸스
1주일 전에 업데이트됨

반품 배송비 부담 주체가 궁금해요.

작성자: 와디즈 파이낸스
1주일 전에 업데이트됨

환불이 신청됐어요. 어떻게 해야 하나요?

한눈에 현황을 확인하고 처리할 수 있어요.

작성자: 와디즈 파이낸스
1주일 전에 업데이트됨

무형 상품(항공권, 티켓 등) 취소 안내

작성자: 와디즈 파이낸스
1주일 전에 업데이트됨

[와배송] 상품을 열어봤는데 반품할 수 있나요?

와배송상품의 내용을 확인하기 위해 포장을 열어보신 경우라면 반품이 가능해요.

작성자: 와디즈
1주일 전에 업데이트됨

[와배송] 반품하고 싶어요!

와배송 상품을 받으신 후 7일 내 자유롭게 교환과 반품이 가능합니다.

작성자: 와디즈
1주일 전에 업데이트됨

[와배송] 교환하고 싶어요!

와디즈고객센터로 교환을 원하는 상품을 알려주세요

작성자: 와디즈
1주일 전에 업데이트됨

5. 와디즈 온리

와디즈 온리가 무엇인가요?

메이커님의 온·오프라인 자사몰을 제외하고 와디즈에서 단독으로 판매하는 상품을 뜻해요.

작성자: 와디즈 파이낸스
1주일 전에 업데이트됨

와디즈 온리는 어떻게 신청하나요?

아주 쉬워요.

작성자: 와디즈
1주일 전에 업데이트됨

와디즈 온리의 계약 기간이 궁금해요.

작성자: 와디즈 파이낸스
1주일 전에 업데이트됨

와디즈 온리 상품을 다른 채널에서 판매할 수 있나요?

아니요, 불가능해요.

작성자: 와디즈
1주일 전에 업데이트됨

와디즈 온리를 연장하거나 종료하고 싶어요.

1개월 씩 자동 연장되고, 신청서를 작성해 종료할 수 있어요.

작성자: 와디즈
1주일 전에 업데이트됨

6. 정산

스토어 정산은 어떻게 진행되나요?

스토어 정산에 대해 안내해 드릴게요.

작성자: 와디즈
1주일 전에 업데이트됨

정산내역서는 어떻게 구성되나요?

와디즈 스토어 정산내역서는 아래 양식으로 구성됩니다.

작성자: 와디즈 파이낸스
1주일 전에 업데이트됨

대표자·정산 정보는 어떻게 작성하나요?

대표자·정산 정보 작성법을 안내해 드릴게요.

작성자: 와디즈
1주일 전에 업데이트됨

부가세나 세금계산서는 어떻게 처리하나요?

처리 방법을 안내해 드릴게요.

작성자: 와디즈 파이낸스
1주일 전에 업데이트됨

[와배송] 와배송 상품 정산은 어떻게 받나요?

와배송 정산은 검수 완료일을 기준으로 2회에 나누어 지급해드립니다.

작성자: 와디즈
1주일 전에 업데이트됨