상품이 발송되지 않은 [상품준비중]의 단계일 경우 마이 와디즈에서 주문 취소가 가능합니다.
하지만 메이커님이 발송 준비를 시작한 [발송 준비중]의 단계인 경우 주문취소가 불가능합니다.
따라서 발송 준비중 / 배송중 단계에서는 메이커님께 직접 문의 또는 상품 수령 후 반품 접수를 해주세요!
1. [상품 준비중] 단계에서 주문 취소 하는 방법
마이 와디즈 → 구매 → 구매 내역 → 구매 상품 선택 → 주문취소 버튼 클릭
2. [발송 준비중] 단계에서 주문 취소 하는 방법
마이와디즈에서 직접 주문 취소가 불가능합니다.
메이커님께 직접 문의하시거나 상품 수령 후 회수 및 환불신청이 필요합니다.
마이 와디즈 → 구매 → 구매 내역 → 구매 상품 선택 → 환불신청 버튼 클릭
반품 절차를 진행하셔야 하며, 이 때 발생되는 비용은 서포터님 부담입니다.
도움가이드 [교환/반품 방법에 대하여 궁금해요.]