와디즈 스토어는 교환/반품 자동 처리가 어렵습니다.
따라서 교환/반품을 원하신다면 메이커-서포터 간 충분히 소통하셔야 합니다.
만약 환불이 아닌 교환을 희망하실 경우, 신청 버튼이 없기 때문에 메이커님과 별도 소통을 통해 진행 부탁드립니다.

① 환불신청하기 경로

  1. 마이 와디즈 → 나의 구매 상세 접속

  2. 환불신청이 필요한 구매목록에 [환불 신청] 클릭

  3. 환불신청 이유를 선택해 주신 후, 상세 설명에 신청 사유에 대한 상세내용을 작성

② 수거장소/택배사

  1. 와디즈 스토어는 환불신청 이후 택배 자동수거가 되는 시스템이 아닙니다.

  2. 환불신청 이후 기재되어 있는 반품 주소를 확인해 주시고, 메이커와 꼭 소통을 해주세요!

※ 유의해 주세요!

  • 환불신청은 1회만 가능하며, 신청 후 취소할 수 없으니 신중하게 생각해주세요.

  • 단순변심의 경우 배송비를 제외한 금액이 환불되며, 배송/상품 문제의 경우 전액 환불됩니다.

  • 상품을 수령하셨다면, 환불신청과 함께 상단의 주소로 꼭 상품을 반품해주세요. 반품이 진행되지 않은 경우 환불 되지 않습니다.

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