아래 내용은 와디즈 펀딩 신고 정책을 바탕으로 작성되었습니다.

자세한 내용은 정책을 참고해주세요🧾

1. 신고하기 정책

와디즈㈜(이하 “와디즈”)은 회원들의 자발적인 신고를 통해 더 나은 서비스를 제공하기 위하여 노력하고 있습니다. 와디즈는 신고를 통해 접수된 회원들의 목소리에 귀기울이며, 신속하고 투명하게 신고 내용에 대한 조치를 시행합니다. 와디즈는 반복적으로 위법 부당한 활동을 지속하는 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

2. 신고하기 정책의 범위

1) 신고 대상

모든 펀딩형 프로젝트의 리워드 제품과 서비스, 관련 게시글

(펀딩 종료 건 적용/ 투자하기 서비스 미적용)

2) 신고 내용

서비스 이용자의 권리를 침해하거나 와디즈 정책을 위반하는 등 커뮤니티 질서를 저해하는 사항

4) 신고 조치

신고 결과에 따른 이용제한 등의 서비스 관련 조치에 관한 것을 규정하고 있으며, 개별 신고 건에 대한 사법적 판단과 중재 활동은 미포함

3. 신고하기의 유형

1) 지식재산권 침해 (▶기준 규정: 와디즈 지식재산권 보호정책)

프로젝트의 제품과 서비스, 그리고 관련 게시글이 타인의 지식재산권을 침해한 사실이 있는 경우

2) 프로젝트 스토리 내 허위 사실 (▶기준 규정: 와디즈 펀딩 심사 정책)

프로젝트 스토리 내 허위사실이 포함된 경우

3) 동일 제품의 타채널 유통 (▶기준 규정: 와디즈 펀딩 심사 정책)

리워드의 제공이 완료되기 전 타 채널을 통해 크라우드펀딩 사이트에서 모금을 진행하거나 그 외의 경로를 통해 리워드와 동일한 제품을 판매 또는 구매 예약하는 사실이 발견된 경우

4) 커뮤니티 정책 위반 (▶기준 규정: 와디즈 커뮤니티 정책)

와디즈 커뮤니티 정책을 위반한 경우

5) 기타

위 4 가지 신고유형에 해당하지 않더라도 이에 준하는 위법 부당한 행위가 있는 경우 (구체적인 사유 기재 필요)

4. 신고 확인 및 조치 절차

와디즈는 신고서가 접수된 이후 다음과 같이 신고 확인 및 조치 절차를 마련하고 있습니다.

STEP 1) 신고요건 검토 : 신고 접수 후, 신고 요건 및 신고 내용 확인

필수기재사항에 대한 허위기재 또는 중요사실 누락 등 신고요건이 충족되지 않은 경우 무효처리 되며, 신고요건은 충족하였으나 근거자료가 불충분한 경우 추가 근거자료를 요청

STEP 2) 사실확인 : 신고유형에 따라 피신고인에게 신고내용을 전달 및 소명 요청

사실확인을 위한 자료를 3영업일 내에서 새소식 공지를 통해 소명하도록 요청.

다만, 영업비밀, 민감정보가 포함된 경우 등 새소식 공지를 통한 소명이 어려운 경우 이에 관한 사유와 함께 소명자료를 새소식 공지에 갈음하여 와디즈에 제출할 수 있으며, 커뮤니티 정책 위반에 관한 신고는 해당 정책에서 정한 절차에 따라 진행

STEP 3) 후속조치 : 사실확인된 내용 기반하여 후속조치 진행

프로젝트 임시중지 또는 기간연장

  • 사실확인 요청 기한 내 소명회신이 없거나 신고내용의 특성상 소명기간이 장기간 필요한 경우

  • 프로젝트 펀딩종료일이 임박한 경우

  • 제3자와의 분쟁상황 또는 리워드 내용의 중대한 변경 등으로 인해 펀딩의 최종 의사결정 시간이 추가로 필요한 경우

  • 기타 위 각호의 사유에 준하는 경우

프로젝트 취소 등 펀딩금 반환

  • 피신고인의 고의 또는 과실에 의한 프로젝트 취소 또는 펀딩금 반환 정책에 따른 펀딩금 반환 사유가 발생한 경우


    (메이커 신뢰지수에 영향을 줄 수 있는 중요 데이터로 반영)

게시물 삭제 또는 이용 제한 등

  • 저작권 등 명백한 침해 사실이 확인될 경우 지체없이 삭제 진행

  • 반복적으로 위법 부당 행위가 확인된 이용자는 와디즈 서비스 이용 제한

조건부 프로젝트 진행에 관한 확약서 수취 등

  • 신고인과 피신고인의 법적분쟁이 임박하거나 진행 중인 경우

  • 향후 사법기관을 통해 권리침해 사실이 확정된 경우 펀딩금 반환절차 진행에 대해 동의한다는 확약서 제출을 조건으로 프로젝트 진행 유지 가능

STEP 4) 관련 공지

피신고인이 새소식 공지 등을 통해 소명하지 않거나 공시 필요성이 인정되는 경우,

와디즈는 피신고인 대신 소명 내용 및 조치계획 등을 공지 가능함

🙋‍♀️와디즈는 회원들의 자발적인 신고를 통해 더 나은 서비스를 제공하기 위하여 노력하고 있습니다.

와디즈는 신고하기를 통해 접수된 회원들의 목소리에 귀기울이며, 신속하고 투명하게 신고 내용에 대한 조치를 시행하도록 힘쓰겠습니다.

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