메이커 신뢰지수 서비스는 2020/5/7(목) 메이커님께만 먼저 공개 됩니다.
(*5/7 이전 종료한 프로젝트 및 일부 프로젝트에는 적용되지 않습니다.)

2020/5/18(월)부터 와디즈의 모든 서포터,메이커가 확인할 수 있습니다.
(*5/18 이후 종료되는 프로젝트에 한해서 확인 가능합니다.)

1. 메이커 신뢰지수란 무엇인가요?

메이커 신뢰지수란,
평판·소통·인기 지표를 통해 서포터가 믿고 펀딩할 수 있도록 돕는 서비스입니다.
신뢰지수는 프로젝트마다 부여되며, 프로젝트 진행 중 메이커님의 활동과 소통이 적극적일수록 더 높은 신뢰지수를 경험하실 수 있습니다.   

 

🔊평판: 서포터에게 얼마나 높은 만족도를 받은 메이커인지

🦻소통: 서포터와 얼마나 진정성을 가지고 신속하게 소통하는 메이커인지

🙆‍♂️인기: 서포터에게 얼마나 많은 응원과 지지를 받고 있는 메이커인지 

2. 메이커 신뢰지수를 어떻게 해석하면 될까요?

메이커 신뢰지수는,
메이커의 활동과 프로젝트 지표를 종합하여
평판·소통·인기 지수를 제공하며, 각 지수는 각각 빨강, 노랑, 초록 3단계로 계산됩니다.

초록은 가장 믿을 수 있을만한 지수, 빨강은 상대적으로 좋지 않은 지수를 의미합니다.

※ 회색은 메이커 신뢰지수가 적용되지 않는 경우에 제공됩니다.
(예) 메이커 신뢰지수 서비스가 시작되기 전 프로젝트가 종료된 경우
(예) 이전 프로젝트 진행 경험이 없어 평판 지수 계산이 불가한 경우

🔊평판 지수는,

서포터에게 받은 만족도 평가, 앵콜펀딩 요청과 신고하기 수를 바탕으로 계산됩니다.

  • 펀딩을 오픈한 적이 있는 메이커라면, 성공/실패 여부와 상관 없이 종료된 이전 프로젝트의 평판 지수가 계산에 반영됩니다.
    ※ 종료된 프로젝트가 다수일 경우, 누적 평균 지수가 반영됩니다.

  • 처음 오픈한 메이커인 경우, 이전 프로젝트의 평판이 없어 회색(값 없음)으로 표시됩니다. 메이커님이 설계한 리워드 예상 발송일 다음날부터 만족도평가, 앵콜펀딩 요청 등을 바탕으로 지수가 계산됩니다. 

    (리워드 예상 발송일이 다양할 경우, 가장 빠른 발송일 기준이며 초/중순/말의 가장 마지막날 기준으로 계산됩니다.)

    Ex. 2021년 4월 초(1일~10일) → 4월 11일부터 만족도 평가, 앵콜 펀딩 요청 등 반영

🦻소통 지수는, 

서포터와의 소통채널인 의견, 메이커에게 문의하기, 새소식에서의 적극적인 활동을 바탕으로 계산됩니다. 

🙆‍♂️인기 지수는, 

응원 글, 좋아요 수, 지지서명 수를 바탕으로 계산됩니다.
특별한 광고/홍보를 하지 않고 기본에만 충실하게 프로젝트를 운영해도
충분히 인기 있는 프로젝트로 인정받을 수 있습니다.

메이커 신뢰지수를 올릴 수 있는 TIP을 확인해보세요!

📢공든 탑은 무너지지 않는다! 메이커 신뢰지수의 모든 것

📢메이커를 위한 [소통 가이드]

답변을 찾으셨나요?