신뢰지수 서비스는 2020/5/18(화) 이후 종료하는 프로젝트에서 확인하실 수 있습니다.

1.신뢰지수란 무엇인가요?

신뢰지수
메이커가 프로젝트를 얼마나 준비된 상태로 선보이는지, 스토리에서 서포터와 약속한 내용을 이행하기 위해 얼마나 진정성을 가지고 운영/소통하는지 엿볼 수 있는 정보를 제공합니다.

이를 통해 서포터가 중요하게 생각하는 가치에 부합하는,믿을만한 프로젝트에 펀딩할 수 있도록 돕는 서비스입니다.  

  • 평판: 서포터에게 얼마나 높은 만족도를 받은 메이커인지
  • 소통: 서포터와 얼마나 진정성을 가지고 신속하게 소통하는 메이커인지
  • 인기: 서포터에게 얼마나 많은 응원과 지지를 받고 있는 메이커인지 

2. 신뢰지수를 어떻게 해석하면 될까요?

신뢰지수는,
메이커의 활동과 프로젝트 지표를 종합하여
평판·소통·인기 지수를 제공하며, 각 지수는 각각 빨강, 노랑, 초록 3단계로 계산됩니다.

초록은 가장 믿을 수 있을만한 지수, 빨강은 상대적으로 좋지 않은 지수를 의미합니다.
서포터님이 중요하게 생각하는 지표가 어떤 색으로 표시되는 지 확인해보세요.

※ 회색은 신뢰지수가 적용되지 않는 경우에 제공됩니다. 
(예) 신뢰지수 서비스가 시작되기 전 프로젝트가 종료된 경우
(예) 이전 프로젝트 진행 경험이 없어 평판 지수 계산이 불가한 경우

  • ‘평판’이 좋을수록 펀딩 당시의 기대감을 충분히 만족시켜줄만한 메이커입니다.
    - 이전 프로젝트의 서포터에게 높은 만족도를 받았어요
    - 신고하기를 통한 문제 제기가 적었어요
    - 앵콜 펀딩 요청이 많았어요   
  • ‘소통’이 좋을수록 서포터의 이야기에 귀 기울이는 메이커입니다.
    - 서포터의 의견, 메이커에게 문의하기에 빠르게 응답해요
    - 새소식을 통해 진행 소식을 꾸준히 알려줘요
  • ‘인기’가 좋을수록 진정성이 있고 참신한 프로젝트를 선보이는 메이커입니다.
    - 많은 응원과 지지서명, 좋아요를 받았어요 
평판·소통·인기를 터치/클릭하시면, 해당 지수가 의미하는 바를 자세히 확인하실 수 있습니다. 

3. 신뢰지수에 참여할 수 있을까요?

서포터님의 행동이 프로젝트의 신뢰지수를 올리거나 낮추는 데 영향을 주어
다른 서포터의 펀딩에도 도움을 줄 수 있으니, 아래와 같이 적극적으로 참여해보세요.   

  • 펀딩 중인 프로젝트에 대해 궁금한 점이 있다면, 커뮤니티에 의견을 남겨보세요.
    메이커의 신속 정확한 답변으로 궁금증을 해결하고 소통 지수도 올릴 수 있어요.
  • 펀딩 중인 프로젝트를 응원한다면,
    지지서명과 함께 커뮤니티에 따뜻한 응원의 메시지를 남겨보세요.
    좋아요, 응원, 지지서명이 많을 수록 인기 있는 메이커로 만들 수 있어요!
  • 펀딩에 참여했던 프로젝트가 있다면,
    리워드를  받은 후 만족도 평가를 남겨주세요.
    객관적인 만족도 평가는 평판 지수의 정확도를 올려줄 수 있습니다.

    만족도 평가는 프로젝트 상세페이지 > 커뮤니티에서 남길 수 있습니다.
    (프로젝트 상세 페이지는 마이페이지>나의 펀딩에서 이동할 수 있습니다.)

와디즈는 더 건강하고 신뢰할 수 있는 펀딩 플랫폼이 되기 위해
신뢰지수를 고도화하여 와디즈 회원 모두에 도움이 될 수 있도록 힘쓸 예정입니다. 

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