스토리 내에 적어주신 발송일정 및 계획에 맞게 리워드를 발송해주신 후, 메이커 스튜디오 > 서포터 메뉴에서 발송상태를 변경해주세요.
발송 완료 상태가 되어야 만족도 평가를 받을 수 있습니다.
만족도 평가는 분할(2차) 정산의 기준으로 이용됩니다.
STEP 1. 메이커스튜디오 > [서포터] 메뉴를 확인해주세요.
STEP2. 리워드를 발송한 서포터를 체크한 뒤, 배송 상태를 [발송]으로 변경하신 후 확인을 눌러주세요.
※ 발송 상태가 변경되면 즉시 아래와 같이 카카오톡 알림톡이 발송됩니다.
❖ 참고: 여러 명의 상태값을 한 번에 변경할 수 있으며, 카카오톡을 사용하지 않거나 카카오 알림톡 수신을 거부한 경우, LMS 형태의 문자로 발송됩니다
궁금하실 수 있는 질문 ✋
Q. 송장번호는 서포터분에게 보낼 수 없나요?
A. 발송상태를 변경해도 송장번호는 보내실 수 없습니다. 송장번호를 보내려면 ①새소식을 통해 공지를 하거나, ②서포터분들에게 개별적으로 SMS를 발송해주세요. 새소식으로 공지를 할 때는 반드시 개인정보는 마스킹처리한 후 올려주세요.